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1:よくある質問/一般
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FAQ -1: よくある質問/一般

Q.01 サービスプランについて知りたいのですが?
Q.02支払い方法について知りたいのですが?
Q.03 初期設定費用はいくらかかりますか?
Q.04サポート体制は、どうなっていますか?
Q.05 現在利用している他のホスティング業者から乗り換えることはできますか?
Q.06CGIは利用できるのですか?
Q.07アダルトコンテンツは利用可能ですか?
Q.08サーバーの使用方法について知りたいのですが?
Q.09オプションでユーザーの追加は行えますか?
Q.10メールを使いたいのですが、どうしたらいいですか?

Q.01 サービスプランについて知りたいのですが?
弊社では、ファーストステッププラン、納得レギュラープラン、安心SSLパックプランの3つのプランをご用意しております。 詳しくはこちらをご覧下さい。
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Q.02 支払い方法について知りたいのですが?
お支払い方法は、クレジットカードと銀行振込がご利用いただけます。
詳しくは、こちらをご覧下さい。
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Q.03 初期設定費用はいくらかかりますか?
初期設定費用はファーストステッププランと納得レギュラープランが10,500円、安心SSLパックプランが21,000円となっております。※初回のみ必要です。 料金について詳しくはこちらをご覧下さい。
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Q.04 サポート体制は、どうなっていますか?
サポート体制は、メールのみとさせていただいております。
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Q.05 現在利用している他のホスティング業者から乗り換えることはできますか?
可能です。 移転手順についてCO.JP/.JP/ドメインの方はこちら、.COM/.NET/.ORGドメインの方はこちらをご覧下さい。
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Q.06 CGIは利用できるのですか?
納得レギュラープラン、安心SSLパックプランではお客様が設置したCGIがご利用できます。弊社が提供する標準搭載機能にありますCGIプログラムは、ファーストステッププランよりご利用できます。
※利用できる機能はプランによって異なります。詳しくはこちらをご覧下さい。
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Q.07 アダルトコンテンツは利用可能ですか?
アダルトコンテンツについては、画像、映像、テキストを問わず一切禁止 とさせていただいております。
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Q.08 サーバーの使用方法について知りたいのですが?
ユーザーズガイをご覧下さい。
 
Q.09 オプションでユーザーの追加は行えますか?
はい。オプションでユーザー追加、ディスク容量追加が可能です。料金についてはこちらをご覧下さい。
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Q.10 メールを使いたいのですが、どうしたらいいですか?
メールをお使いになるには、管理画面よりユーザーを作っていただく必要があります。 ユーザーの追加方法については、こちらをご覧下さい。 メールソフトへの設定については、こちらをご覧下さい。
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